Gestionnaire Clients & Facturation (H/F)
TCRI Group est un groupe dynamique en pleine évolution, qui place la qualité de service, la proximité et la collaboration au cœur de ses priorités. Rejoindre nos équipes, c’est intégrer un environnement convivial et stimulant, où chacun contribue concrètement à la réussite collective.
Votre mission :
Envie d’un poste polyvalent, au cœur de la gestion clients et de la facturation ?
Au sein de notre équipe, vous jouerez un rôle clé dans le suivi de nos clients et dans la bonne gestion des opérations de facturation.
Votre quotidien sera varié, avec des missions à la croisée de la facturation, de la gestion des comptes clients et du suivi administratif.
Votre quotidien :
Facturation
Suivi des factures sur les portails de dématérialisation
Assurer le suivi de la facturation
Identifier et gérer les anomalies de facturation
Veiller à la fiabilité des données
Gestion des comptes clients
Assurer l’ouverture et la duplication des comptes clients
Créer, mettre à jour et suivre les dossiers clients
Gérer un portefeuille clients réparti par zone
Litiges & avoirs
Assurer le suivi des litiges clients
Gérer les avoirs
Contribuer à la résolution rapide et efficace des demandes
Suivi TVA
Assurer le suivi des justificatifs d'exonération de TVA clients
Contrôler les éléments nécessaires et contribuer à la fiabilité des données
Le profil que nous recherchons :
Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et réactif(ve) ?
Vous aimez avoir un poste polyvalent, gérer plusieurs sujets en parallèle et travailler en équipe ?
Votre sens du service, votre esprit d’analyse et votre capacité à trouver des solutions seront vos meilleurs atouts pour réussir dans ce poste.
Pourquoi nous rejoindre ?
Parce que ce poste ne se résume pas à la facturation !
Vous rejoindrez une équipe dynamique, dans un environnement où autonomie, collaboration et polyvalence sont au cœur du quotidien.
Vous aurez un rôle concret dans la qualité de la gestion de nos clients et dans la fiabilité de nos opérations.
📍 Poste basé au siège de TCRI Group – Lyon 5e
CDI
Prêt(e) à rejoindre l’aventure TCRI Group ?
- Localisations
- LYON / LYON 5è
Pourquoi nous rejoindre ?
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Dès votre arrivée, vous bénéficiez d’un parcours d’intégration accompagné sur 3 mois, avec formations produits et outils pour vous rendre rapidement autonome dans vos missions.
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📅 Du temps pour vous : 12 RTT par an pour mieux équilibrer votre quotidien
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Un coup de pouce pour vos repas : carte SWILE de 10 € par jour travaillé dont 6€ pris en charge par TCRI
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🏥 Votre sécurité au quotidien : mutuelle et prévoyance à couverture étendue
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Un coup de pouce pour vos projets de vie : accompagnement Action Logement (logement, financement, démarches)
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Prise en charge à 50 % des transports en commun
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🎁 Des avantages qui comptent vraiment : CSE dynamique (billetterie, chèques cadeaux, vacances, rentrée scolaire…) sans condition d’ancienneté
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Enfin, vous évoluez dans un environnement basé sur la confiance, la reconnaissance et l’engagement, où chacun a un impact réel.
Processus de recrutement
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Un premier entretien avec notre Chargée de recrutement
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Un entretien en présentiel avec votre futur(e) manager pour entrer dans le concret du poste et des missions
Pourquoi nous rejoindre ?
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🌱 Un groupe solide en pleine croissance et engagé RSE
Une entreprise en expansion continue, avec une vision claire, des projets ambitieux et un engagement RSE concret et intégré à nos actions quotidiennes !
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🤝 Un environnement de travail convivial et stimulant
Des équipes accessibles et passionnées. Le climat de travail se base sur la confiance, la solidarité et le respect. Une culture où chacun peut proposer, s'exprimer et contribuer !
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💼 Un package salarial attractif
Des avantages sociaux et une reconnaissance dans votre engagement
CHIFFRES CLES
- Agences en France (dont 2 sièges)
- produits référencés
- Boutique en ligne
- collaborateurs
- Index égalité H/F (sur 100)
- Age moyen de nos collaborateurs
Notre histoire
Nos premiers pas avec "BROSSETTE"
A l'origine distributeur de cuivre, BROSSETTE se développe dans le négoce de produits destinés aux équipements de sanitaire, de chauffage, et à l'industrie
"BROSSETTE TC" 🌟
Saint Gobain Distribution Bâtiment reprend une partie de notre activité. En 2013, notre activité "Transfert de Fluides", historiquement connue sous le nom de BROSSETTE TC, devient alors une business unit Autonome
"TC CONCEPT" ✨
Brossette TC se détache de Saint Gobain et devient officiellement TC CONCEPT (170 employés)
GROUPE TC CONCEPT : Acquisition de sociétés
Ces années marquantes, ponctuées par l’intégration des sociétés AQUIRO, SOCOFRI et LRI au sein du Groupe TC CONCEPT, renforcent durablement notre positionnement et nous permettent d’offrir des solutions complètes et adaptées à l’ensemble des besoins en matière de transfert de fluides !
+ 450 employés
Aujourd'hui, le groupe TC Concept c'est :
- plus de 450 employés réunis dans nos espaces
- la mixité et la parité
- une expertise et des produits de qualité
#Travailler chez TCRI Group
Peu importe où vous nous rejoignez - nos sites, nos bureaux, nos ateliers, nos plateformes, si vous recherchez du sens, du challenge et une entreprise pour vous épanouir : vous êtes au bon endroit.
🚀 Nous construisons des parcours, des équipes et un futur partagé !
À propos de TCRI Group
Qui sommes-nous ?
TCRI Group, à travers ses différentes entités (TC Concept, Aquiro, Socofri, LRI et BOM), est un acteur de référence dans les solutions dédiées à la maîtrise des fluides. Nous accompagnons nos clients grâce à une offre complète de tubes acier et inox, d’accessoires techniques et de robinetterie industrielle.
Présents dans les secteurs du génie climatique, de l’industrie et de l’énergie, nous mettons notre expertise au service des professionnels pour répondre aux enjeux techniques les plus exigeants.
Notre force repose sur des collaborateurs passionnés et experts de leurs domaines, spécialisés dans les gammes inox, acier ISO, pétrole et robinetterie. Leur savoir-faire permet d’apporter des solutions adaptées aux besoins spécifiques de chaque projet.
Engagés dans une démarche responsable et durable, nous sommes certifiés RSE ISO 26000, labellisés Responsibility Europe et fiers de notre médaille d’argent EcoVadis, témoignant de notre engagement concret en matière de performance sociale, environnementale et éthique.
Chez TCRI Groupe, notre ambition est simple : devenir le partenaire de confiance de nos clients en leur proposant l’une des offres les plus complètes du marché et un accompagnement de proximité à chaque étape de leurs réalisations.
Rejoindre TCRI Group, c’est intégrer une entreprise à taille humaine, portée par l’expertise, l’engagement et le sens du service.